Regulamin sklepu Fundacji Mecenas 5.0

§1 – Postanowienia wstępne.

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem http://www.sklep.fundacjamecenas.pl/ jest prowadzony przez Fundację Mecenas 5.0 z siedzibą w Łodzi ul. Łąkowa 11, 90-562 Łódź, e-mail; kontakt@fundacjamecenas.pl, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000990240, której akta rejestrowe znajdują się w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydziale Gospodarczym, posługującą się numerem NIP: 7272862386.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów korzystających ze Sklepu jak i do Kupujących będących przedsiębiorcami, prowadzącymi działalność jako osoby fizyczne jak i osoby prawne oraz będących jednostkami nie posiadającymi osobowości prawnej. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów sprzedaży z Kupującym na odległość za pośrednictwem Sklepu.
  3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności opublikowaną na stronie internetowej Sprzedawcy.
  4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku z usługami świadczonymi przez Sprzedawcę w ramach Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne zmierzające do jak najlepszej ochrony danych osobowych Klientów i bezpieczeństwa transakcji.
  5. Sprzedawca przed zawarciem Umowy sprzedaży nieodpłatnie udostępnia Regulamin na stronie internetowej Sklepu, a także – na żądanie Kupującego – w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Kupujący.
  6. Wykonując obowiązek wynikający z art. 6 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 t.j. z 18 lipca 2002 r. ze zm.) Sprzedawca informuje szczególnych, potencjalnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną, do których należą najczęściej:
    1. możliwość otrzymania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywanej drogą elektroniczną;
    2. obecność i działanie oprogramowania typu malware, w tym: wirusów komputerowych, czyli szczególnego oprogramowania, które jest w stanie, po uruchomieniu, zarazić pliki w sposób samopowielający, zazwyczaj nie będąc zauważonym przez użytkownika;/li>
    3. obecność i działanie robaków internetowych (worm), czyli szkodliwego oprogramowania zdolnego do samopowielania;
    4. możliwość zadziałania oprogramowania typu spyware, to jest oprogramowania szpiegującego działania użytkownika w Internecie, instalującego się bez jego wiedzy, zgody i kontroli;
    5. możliwość bycia narażonym na cracking lub phishing (łowienie haseł), tj. technikę łamania zabezpieczeń (cracking), używaną do pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości, poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających do złudzenia autentyczne;
    6. sniffing – niedozwolony podsłuch, polegający na wykorzystaniu sniffera – programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualne analizowanie danych przepływających w sieci,
    7. możliwość wprowadzenia przez inne osoby korzystające z systemu teleinformatycznego i/lub sieci telekomunikacyjnej nielegalnych urządzeń dających nieuprawniony dostęp do usług podlegających ochronie;
    8. czynności kryptoanalizy, tj. odnalezienia słabości systemu kryptograficznego, a tym samym umożliwienia jego złamania lub obejścia.

§2 – Definicje

Na użytek niniejszego Regulaminu przyjmuje się poniższe definicje:

  1. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem http://www.sklep.fundacjamecenas.pl/, za pośrednictwem, którego Klient dokonuje zakupu towarów i usług oferowanych przez Sprzedawcę/Fundację, jak również dokonywać przysporzeń o charakterze darmym na rzecz Fundacji.
  2. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Sprzedawca/Fundacja – Fundację Mecenas 5.0 z siedzibą w Łodzi ul. Łąkowa 11, 90-562 Łódź, e-mail: kontakt@fundacjamecenas.pl, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000990240, której akta rejestrowe znajdują się w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydziale Gospodarczym, posługującą się numerem NIP: 7272862386.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca w Sklepie zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą, w tym także Konsument.
  6. Towar/Usługa – produkty oferowane w Sklepie internetowym przez Sprzedawcę/Fundację, usługi oferowane w Sklepie internetowym przez Sprzedawcę/Fundację.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, umowy zlecenia świadczenia usługi określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru lub Usługi.
  8. Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w Sklepie Towarów na podstawie wyborów Kupującego.
  9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów, zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  10. Umowa o wykonanie usługi – umowa zlecenia wykonania usługi zawarta na odległość, pomiędzy Sprzedawcą/Fundacją a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3 – Wymagania techniczne

  1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Kupujący, następujących minimalnych wymagań technicznych: komputer osobisty lub telefon z dostępem do Internetu.
  2. Kupujący może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej Sklepu oraz zapisać jego treść, a także sporządzić wydruk.

§4 – Usługi elektroniczne

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi sprzedaży Towarów/Usług drogą elektroniczną.
  2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia w Sklepie prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży/umowy o świadczenie usługi. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności posiadania konta w Sklepie.
  3. Jeżeli Kupujący zdecyduje się założyć konto w Sklepie, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta w Sklepie. Dane Kupującego pozyskane do założenia konta oraz historia złożonych przez niego zamówień w Sklepie przechowywane są przez Sprzedawcę. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.
  4. Kupujący może w każdej chwili usunąć konto, przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy. Usunięcie konta nie spowoduje usunięcia danych o złożonych zamówieniach z wykorzystaniem konta.
  5. Jeżeli Kupujący zdecyduje się zapisać do newslettera, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu Kupującemu wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach Sprzedawcy. Zapis do newslettera odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu do newslettera lub poprzez zaznaczenie stosownej opcji w procesie składania zamówienia. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w przycisk służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości przesyłanej w ramach newslettera lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.
  6. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży, umowy o dostarczenie treści cyfrowych oraz umowy o udział w szkoleniu stacjonarnym lub szkoleniu online i zawierane za pośrednictwem Sklepu.
  7. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  8. Sprzedawca podejmuje niezbędne działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
  9. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@fundacjamecenas.pl. W reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§5 – Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

  1. Informacje o Towarach/Usługach podane na stronie internetowej Sklepu, w szczególności ich opisy, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
  2. Zawarcie Umowy sprzedaży między Kupującym, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Kupującego Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie.
  3. Umowa zawierana jest w języku polskim.
  4. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych Zamówienia oraz ogólnych warunków umów (Regulamin) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  5. W trakcie składania Zamówienia Kupujący jest informowany o łącznej cenie Towarów/Usług umieszczonych w Koszyku, włącznie z kosztami dostawy, jeśli takowe wiążą się ze sprzedawanym Towarem/Usługą.
  6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, a następnie przyjęcie do realizacji.
  7. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Kupującemu stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Kupującego, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży.
  8. Z chwilą otrzymania przez Kupującego powyższych wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa sprzedaży między Kupującym, a Sprzedawcą. W przypadku nieotrzymania potwierdzenia Zamówienia, Kupujący proszony jest o sprawdzenie zakładki „SPAM” w swojej skrzynce poczty elektronicznej lub o skontaktowanie się ze Sprzedawcą.
  9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania w przypadku zakupu Towarów/Usług Premium, których realizacja sprzedaży przebiega na indywidualnie ustalanych z klientem warunkach.

§6 – Ceny i metody płatności

  1. Ceny Towarów/Usług podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, bez kosztów dostawy, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki) oraz wszelkie inne i opłaty. Informacja o kosztach znajduje się odrębnie.
  2. Każda zmiana stawki podatku VAT będzie automatycznie uwzględniana w cenie Towarów/Usług oferowanych przez Sprzedawcę.
  3. W trakcie składania Zamówienia Kupujący jest informowany o łącznej cenie Towarów/Usług umieszczonych w Koszyku, włącznie z kosztami dostawy, jeśli takowe wiążą się ze sprzedawanym Towarem/Usługą.
  4. W przypadku zakupu towarów realizowanego w oparciu o indywidualne wskazania Kupującego (Produkt Premium) cena Towaru, koszty dostawy oraz inne koszty zostaną przedstawione Kupującemu przez Sprzedawcę po dokonaniu wyceny takiego Towaru, w odpowiedzi na złożone przez kupującego zamówienie.
  5. Ceny Towarów/Usług są cenami obowiązującymi w momencie składania Zamówienia przez Kupującego. Sprzedawca może w dowolnej chwili zmienić ceny Towarów/Usług, przy czym ceny zaakceptowane przez Kupującego w chwili składania Zamówienia będą wiążące dla Umowy sprzedaży zawieranej w wyniku złożenia tego Zamówienia przez Kupującego.
  6. W zależności od rodzaju zakupywanego towaru Klient ma możliwość zapłaty ceny w drodze:
    • tradycyjnego przelewu bankowego zgodnie z danymi do płatności przelewem wskazanymi w Zamówieniu (w tytule należy podać numer Zamówienia) w terminie 2 dni od zawarcia Umowy sprzedaży. W przypadku zakupu Produktów Premium, jedyną możliwą formą realizacji płatności jest przelew tradycyjny.
    • szybkiego przelewu, przy czym nie dotyczy to zakupu Towarów/Usług będących Towarem/Usługą Premium.
    • płatności w systemie BLIK przy czym nie dotyczy to zakupu Towarów/Usług będących Towarem/Usługą Premium.
  7. Płatność w formie szybkiego przelewu za pośrednictwem systemu oraz w formie szybkiego przelewu BLIK jest dokonywana na platformie Przelewy24. Usługę świadczy: PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. Po wybraniu szybkiego przelewu w usłudze jako formy płatności, Kupujący będzie przekierowany na platformę Przelewy24. Bezpośrednio po dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przekierowany z powrotem na stronę Sklepu.
  8. Poprzez akceptację Regulaminu Kupujący wyraża zgodę na udostępnienie mu do wglądu i/lub pobrania faktury w formie elektronicznej. Udostępnienie faktury w formie elektronicznej wysyłane jest na adres poczty elektronicznej podany przez Kupującego w trakcie składania Zamówienia. Kupujący jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu poczty elektronicznej.

§7 – Dostawa Towarów drogą elektroniczną

  1. Realizacja zamówienia obejmującego produkty elektroniczne następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego produktu elektronicznego.
  2. W przypadku kursów on-line, dla Kupującego może zostać utworzone konto w ramach platformy kursowej, a dane dostępowe zostaną przesłane w ramach wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 1 powyżej.
  3. W przypadku kursów on-line, dostęp do treści wchodzących w skład kursu może być ograniczony czasowo, zgodnie z informacjami zawartymi w opisie kursu na stronie Sklepu. W takiej sytuacji, po upływie wskazanego okresu, Kupujący utraci dostęp do kursu.
  4. W przypadku kursów on-line, Kupujący zobowiązany jest korzystać ze wskazanej platformy kursowej w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, a w szczególności:
    1. korzystać z platformy w sposób niezakłócający korzystanie z platformy przez pozostałych jej użytkowników, nienaruszający jakichkolwiek praw, dóbr lub interesów osób trzecich, niewpływający negatywnie na funkcjonowanie platformy, szczególnie poprzez wykorzystanie złośliwego oprogramowania,
    2. nie udostępniać danych dostępowych do swojego konta w platformie jakimkolwiek osobom trzecim,
    3. nie rozpowszechniać kursu ani jego poszczególnych fragmentów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
  5. W razie korzystania z platformy kursowej w sposób sprzeczny z ust. 4 powyżej, Sprzedawca zachowuje prawo do zablokowania Kupującemu dostępu do kursu.

§8 – Usługi – Szkolenia stacjonarne

  1. Realizacja zamówienia dotyczącego szkolenia stacjonarnego następuje poprzez zapewnienie Kupującemu lub osobie wskazanej przez Kupującego zgodnie z ust. 6, możliwości wzięcia udziału w szkoleniu w terminie wybranym przez Kupującego podczas składania zamówienia.
  2. Szkolenie realizowane jest zgodnie z opisem zawartym na stronie Sklepu.
  3. W celu wzięcia udziału w szkoleniu, Kupujący zobowiązany jest stawić się w miejscu odbywania się szkolenia, w terminie wskazanym na stronie szkolenia.
  4. Niewzięcie udziału w szkoleniu przez Kupującego, z wyjątkiem sytuacji, opisanych w pkt. 7 i 8 oraz skutecznego odstąpienia od umowy albo doszło do rozwiązania umowy za porozumieniem stron, nie uprawnia Kupującego do zwrotu ceny zapłaconej Sprzedawcy za udział w szkoleniu.
  5. Jeżeli Sprzedawca organizuje szkolenie stacjonarne w kilku terminach, Kupujący może dokonać zmiany terminu, w którym weźmie udział w szkoleniu, jeżeli poinformuje o tym fakcie Sprzedawcę co najmniej 14 dni przed terminem szkolenia wynikającego ze złożonego przez Kupującego zamówienia, a Sprzedawca będzie w stanie zapewnić Kupującemu możliwość udziału w szkoleniu w innym terminie. W przeciwnym wypadku, zmiana terminu nie jest możliwa, a niewzięcie udziału w szkoleniu wywołuje skutki, o których mowa w ust. 4 powyżej.
  6. Dokonując zakupu szkolenia, Kupujący ma prawo wskazać osobę, która weźmie udział w szkoleniu. W takiej sytuacji, Kupujący zobowiązany jest przekazać dane uczestnika szkolenia w ciągu 7 dni od zawarcia umowy. Kupujący może zmienić dane uczestnika szkolenia najpóźniej na 7 dni przed terminem szkolenia.
  7. W przypadku wystąpienia siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie powszechnie znane, obiektywnie nieprzewidywalne i nagłe, które uniemożliwia wzięcie udziału w szkoleniu, uczestnik ma prawo do zwrotu kosztów.
  8. Brak wzięcia udziału w szkoleniu z tzw. przyczyn losowych co do zasady nie uzasadnia zwrotu kosztów szkolenia. W szczególnie uzasadnionych przypadkach udokumentowanych przez Kupującego Sprzedawca zwraca część kosztów w uzgodnieniu z Kupującym.

§9 – Dostawa towarów

  1. W przypadku, gdy przedmiotem sprzedaży jest Towarów, jego sprzedaż jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Kupującego w trakcie składania Zamówienia.
  2. Jeżeli dostawa jest niemożliwa lub utrudniona ze względu na podanie niepoprawnego adresu lub adresu, który stał się niepoprawny lub ze względu na fakt, że dostawa nie została przyjęta pod tym adresem lub nie została tam niezwłocznie przyjęta – odpowiedzialność za to ponosi Kupujący.
  3. Początek biegu terminu dostawy Towaru do Kupującego w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności tradycyjnym przelewem bankowym, szybkim przelewem lub płatnością w systemie BLIK jest liczony od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
  4. Doręczycielami Towarów są operatorzy publiczni lub prywatni świadczący usługi dostawy, wg wyboru Sprzedawcy.
  5. Koszty dostawy Towarów są widoczne na Stronie internetowej Sklepu podczas składania Zamówienia, a następnie doliczane do ceny nabytych Towarów i wykazywane osobno na dokumencie sprzedaży.
  6. Termin realizacji dostawy Towarów, niebędących Produktami Premium wynosi do 2 dni roboczych licząc od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
  7. Kupujący lub odbiorca Zamówienia powinien przy dostawie sprawdzić stan paczki i Towarów w obecności kuriera.
  8. W przypadku uszkodzenia lub ubytku Towaru należy odmówić odbioru przesyłki i niezwłocznie spisać protokół reklamacyjny zawierający wszystkie zastrzeżenia odnośnie do stwierdzonej nieprawidłowości w sposób jasny i szczegółowy i przesłać go na adres Sprzedawcy (protokół posiada podmiot realizujący doręczenie Towaru Kupującemu).

§10 – Odpowiedzialność za wady

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Towar oraz treść cyfrową wolną od wad, jak również wykonać usługę w sposób niewadliwy.
  2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt, treść cyfrowa ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady) lub gdy usługa została wykonana wadliwie.
  3. Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu, treści cyfrowej lub wadliwość wykonane usługi powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
  4. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.

§11 – Odstąpienie od umowy Konsumenta

  1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych Towarów (w przypadku umowy sprzedaży) albo w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych oraz umowy o świadczenie usług).
  2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
    1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
    2. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  3. Chwilą rozpoczęcia świadczenia w przypadku produktów elektronicznych, jest doręczenie Kupującemu wiadomości e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do produktu elektronicznego.
  4. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  6. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem
  7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  8. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia produktów (jeśli koszt pokrył Konsument) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
  9. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

§12 – Prawa autorskie

  1. Treści dostępne w Sklepie, produkty elektroniczne takie jak e-booki lub kursy on-line są utworem w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wszelkie autorskie prawa majątkowe do utworów przysługują autorom poszczególnych projektów.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie czy to w części czy to w całości zakupionych lub udostępnionych Kupującemu treści i materiałów jest zabronione i powoduje odpowiedzialność odszkodowawczą (dwukrotność lub trzykrotność potencjalne wartości konkretnego utworu zgodnie z art. 79 ust.1 pkt 3 lit.c ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych), jak również zagrożone jest karą grzywny, ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2 (zgodnie z art. 116 ust.1 ww. ustawy). W stosunku do Klientów nie będących Konsumentami kara umowna za kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie czy to w części czy to w całości zakupionych lub udostępnionych Kupującemu treści i materiałów wynosi 30 000 zł.
  3. Wskazane w ust. 1 treści i produkty mogą być wykorzystywane przez Kupującego jedynie na własny, prywatny użytek i nie mogą być odsprzedawane zgodnie z zasadami wykorzystywania w ramach tzw. dozwolonego użytku w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  4. Towary dzielą się na materiały przeznaczone do zapisu cyfrowego na urządzeniu Użytkownika lub do druku oraz na materiały do odczytu jedynie za pośrednictwem Sklepu lub aplikacji. Użytkownik nie może modyfikować ani opracowywać materiałów przeznaczonych do zapisu cyfrowego na urządzeniu Kupującego lub do druku.
  5. Zapis elektroniczny produktów lub ich wydruk może być wykorzystywany jedynie dla własnych celów edukacyjnych.
  6. W przypadku niezastosowania się Kupującego do powyższego Sprzedawca zablokuje dostęp do treści i Towarów/Usług bez zwrotu kosztów, a nadto dochodzić swych praw zarówno na drodze cywilnej jak i karnej.

§13 – Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego przed mediatorem zaakceptowanym przez obie strony.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
    1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,
    2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
    3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
  3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubownie.uokik.gov.pl.
  4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§14 – Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: – kodeksu cywilnego (Dz.U.1964.16.94 t.j. z dnia 23 kwietnia 1964 r. z późniejszymi zmianami); – ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 t.j. z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. z późniejszymi zmianami); – ustawy o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287 t.j. z dnia 30 maja 2014 r. z późniejszymi zmianami); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 5 grudnia 2023 r.

Koszyk
Przewijanie do góry